עסקים רבים מבקשים לחבר את Zoho CRM או מוצר אחר של Zoho שהם עובדים איתו לווטסאפ על מנת שיוכלו להיות בקשר עם לקחותיהם בערוץ הפופלארי. למרות שישנם פלאגינים ל-Zoho שמאפשרים את החיבור, אנחנו בחרנו לפתח מנגנון ייעודי שמאפשר לחברות שעובדות עם 'Whatsapp להתאים את החיבור לצרכים שלהם ולהוזיל באופן משמעותי את עלויות אחזקת ערוץ התקשורת הזה.
איך מחברים את זוהו לווטסאפ?
כדי לאפשר את החיבור יש להתחילת את תהליך איושר המספר וקבלת הגישה לAPI של Meta דרך ה-Business Manager. לאחר האישור, אנחנו מוספים למערכת שלכם בזוהו מספר מאפיינים שמאפשרים לכם לנהל שיחה עם אנשי קשר או לידים ישירות מתוך המערכת ללא צורך בהתחברות לממשקים נוספים.
מה זה מאפשר?
לאחר החיבור המשתמשים שלכם יכולים להתכתב עם הלקוחות שלכם ממש בתוך CRM או Desk. כל השיחות נשמרות במערכת ככה שניתן לראות את היסטוריית השיחה עם הלקוחות. בנוסף, ניתן להפעיל אוטומציות פשוטות או מורכבות שיפעלו בהתאם להודעה נכנסת מסויימת או ישלחו הודעה ספציפית בהתאם לכללים שתגדירו.
- ניהול פניות ותור שיחה
- אפשרות למספרי ווטסאפ ככל הנדרש לפי מותג\מחלקה\אזור
- קבלת קבצים, תמונות, סרטים והקלטות ותיוק אוטומטי שלהם
החיבור היחיד לווטסאפ שחוסך לכם כסף
כחלק מהחיבורים הקיימים לווטסאפ בעל העסק משלם לא רק על השיחות לפי התעריך של Meta הוא משלם מנוי חודשי לבעל התשתית שמאפשר את החיבור. עלות זו יכולה להגיע לאלפי שקלים בשנה. עם החיבור שלנו אתם משלמים רק את עלויות ההקמה ולאחר מכן משלמים ישירות ל-Meta רק עבור השיחות שצרכתם.
