מערכת ZOHO CRM מוצעת בחמש גרסאות או רמות מפרט (editions). ניתן להשוות בין התצורות באתר ZOHO. כל התצורות נתמכות באפליקציית מובייל. המעבר בין התצורות ושדרוג המערכת הוא פשוט ומהיר. מומלץ להתחיל בתצורה בסיסית ולהתקדם תוך כדי ההטמעה. יש להדגיש שתכנון היישום וההטמעה צריך להיות מקיף וצופה עתיד ככל הניתן, תוך הכרת אפשרויות ההתאמה לצרכים הספציפיים של הארגון. זו כבר המומחיות שלנו. כמו כן, חשוב להבין שהמחיר הרשום הוא לרשיון בלבד. יישום המערכת של zoho באמצעותנו כרוך בעלות הטמעה.
חמש התצורות הן:
- גרסת חינם (מצומצמת) לשימוש של עד 3 משתמשים.
- גרסה סטנדרטית (standard) במחיר של 12$ לחודש למשתמש בתשלום מראש לשנה או 18$ לחודש בתשלום חודשי.
- גרסה מקצועית (professional) במחיר של 20$ לחודש בתשלום מראש לשנה או 30$ לחודש בתשלום חודשי.
- גרסה ארגונית (enterprise) במחיר של 35$ לחודש בתשלום מראש לשנה או 45$ לחודש בתשלום חודשי.
- גרסה מקצועית (ultimate) במחיר של 45$ לחודש בתשלום מראש לשנה או 55$ לחודש בתשלום חודשי.
- גרסת CRM Plus במחיר של 50$ לחודש בתשלום מראש לשנה או 60$ לחודש בתשלום חודשי.
ל-Zoho יש גם תכנית בשם Zoho One המאפשרת לכם לקבל כ-40 אפליקציות שונות של Zoho. במקרה כזה במידה ונרשמים לפחות 5 משתמים העלות היא 30$ לחודש למשתמש בתשלום מראש לשנה או 35$ לחודש למשתמש בתשלום חודשי. במידה ונרשמים פחות מ-5 משתמשים העלות היא 75$ לחודש בתשלום מראש לשנה או 90$ לחודש בתשלום חודשי.
במידה ותרצו להתנסות במערכת Zoho One תוכלו לפתוח כזו בחינם וללא התחייבות. שימו לב שלחיצה על הקישור תעביר אתכם לאתר של Zoho לפתיחת חשבון.
להלן המאפיינים המרכזיים של כל תצורה (כמובן שאלה רק מאפייני מפתח וישנם עוד רבים וטובים):
בנוסף למאפייני גרסת החינם, הגרסה הסטנדרטית כוללת: יכולת חיזוי מכירות, חוקיות לדירוג לידים, מערכת דיווח כולל KPI's, ספריית מסמכים, פרופילים והרשאות, חיבורים לקול-סנטר, עד 100,000 רשומות.
בנוסף למאפייני הגרסה הסטנדרטית, הגרסה המקצוענית כוללת: אינטגרציה לדוא"ל, CRM חברתי, אינטגרציה לגוגל אדוורדס, תהליכי עבודה ופקודות מאקרו, ניהול מלאי, רשומות בלתי מוגבלות.
בנוסף למאפייני הגרסה המקצועית, הגרסה הארגונית כוללת: ניהול לפי אזורים גיאוגרפיים, אינטליגנציה מלאכותית מבית זוהו, שדות מותנים, פריסות עמוד, מודולים עריכים, תמיכה במטבעות מגוונים.
בנוסף למאפייני הגרסה הארגונית, גרסת CRM plus כוללת: ארגז חול לניסויים, קלאסטר ייעודי במסד הנתנונים, תמיכה מועדפת, כלי ניתוח מתקדמים.
