Zoho SalesIQ es un sistema de interacci\u00f3n con clientes (Customer Engagement) que permite a las empresas comunicarse directamente con sus clientes a trav\u00e9s de un chatbot instalado en el sitio web de la empresa. El sistema puede funcionar de forma independiente o integrarse con Zoho CRM, fortaleciendo as\u00ed la gesti\u00f3n de relaciones con clientes mediante el seguimiento de los usuarios del sitio y la transferencia de informaci\u00f3n al CRM. Esto permite conocer mejor a los clientes y planificar el recorrido del cliente adecuado para cada uno. <\/p>\n\n\n\n
El chatbot de Zoho es personalizable e incluye una interfaz de gesti\u00f3n gr\u00e1fica sin necesidad de c\u00f3digo (no code), as\u00ed como la opci\u00f3n de programaci\u00f3n con poco c\u00f3digo (low code). Es especialmente adecuado para sitios con alto tr\u00e1fico y permite transferir conversaciones a representantes de servicio. Gracias a la integraci\u00f3n con Zoho CRM, es f\u00e1cil identificar si el solicitante es un lead existente, un cliente que ya ha comprado o un nuevo cliente. <\/p>\n\n\n\n
La capacidad de clasificar solicitudes y comunicarse con los visitantes del sitio es especialmente importante para tiendas en l\u00ednea, empresas B2B y startups que necesitan explicar sus ventajas e identificar las expectativas de los visitantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"